Perkembangan teknologi electronic digital telah mengubah cara masyarakat menjalankan banyak aktivitas secara on-line. Kini pengguna tak lagi hanya memilih platform yang punya banyak fitur, namun juga menginginkan pengalaman yang cepat, damai, mudah dipahami, dan dapat diakses kapan saja. Persaingan pada dunia digital juga semakin ketat karena setia